CIO en IT Directeur
ITSMF-Benchmarking biedt de mogelijkheid om op een werkelijk onafhankelijke manier te beoordelen wat de huidide status van de IT Service Management organisatie is. Door eenmaal per jaar deze Benchmark uit te voeren zal duidelijk worden wat de juiste acties zijn voor een meer betrouwbare IT dienstverlening. En iedere volgende keer ziet u uw vooruitgang, ongeacht wisselingen in personele bezetting en/of organisatievorm.
Onafhankelijk van het huidige volwassenheidsniveau kunnen prioriteiten worden bepaald. U krijgt daarbij de mogelijkheid om uw eigen prioriteiten vast te leggen maar u ziet ze ook van de referentiegroep.
Iedere Benchmark geeft minimaal 3 referentiegroepen! Natuurlijk zal een complete update kostenloos worden nagezonden zodra er voldoende data is, u heeft ons commitment. Voor alle data die gebruikt wordt in referentiegroepen geldt dat de datacverstrekker de kwaliteit als voldoende of beter kwalificeerd.
De referentiegroepen zijn:
- Database gemiddelde
- Database Best (Top 25%)
- Uw sector
Daarnaast heeft onze benchmark een unieke manier om te bepalen wie er vooral in beeld zouden zijn voor een goede vergelijking. Dit is met name gebaseerd op uw IT Beleid en uw type gebruikers. Hierover later meer.
Ook biedt de Benchmark een unieke manier om uw project organisatie onder de loep te nemen. Hier zit veel geld en het vergt veel aandacht. Vandaar dat het onafhankelijk laten analyseren van uw projecten een belangrijke impuls kan geven aan de verdere professionalisering van uw IT organisatie.
Wacht niet; steek die thermometer NU in uw organisatie.
Hoe eerder u het doet, hoe meer kansen u heeft om te verbeteren.